Política de Troca

A Margo Bonita tem o compromisso com a satisfação dos seus clientes, portanto consultamos todos os casos com base nas informações fornecidas abaixo.

Troca por defeito

Caso haja algum defeito de fabricação na peça, faça uma solicitação de troca por defeito enviando um e-mail para margobonita@margobonita.com.br em até 7 (sete) dias após a data de recebimento.

No e-mail coloque o assunto DEFEITO e descreva no corpo do e-mail o defeito encontrado detalhadamente.
Depois de enviar o e-mail, você tem até 30 (trinta) dias, a partir do recebimento do produto, para enviá-lo para nós.

As despesas referente a envio serão reembolsadas ao cliente apenas se a peça apresentar defeitos de fabricação.

Após recebermos, a peça será analisada e, no máximo 30(dias) úteis apresentaremos a solução.

Caso seja necessário prorrogar o prazo entraremos em contato.